肅州稅務：稅惠“春風”為市場主體蓄勢賦能

今年以來，肅州區稅務局加速釋放稅收政策紅利，辦好惠企利民實事，深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治，提高稅法遵從度和社會滿意度，著力解決納稅人繳費人的堵點、難點、痛點問題，進一步優化營商環境，增強納稅人繳費人獲得感安全感幸福感。

打好“組合拳”,多維度開展便民辦稅

以“辦好惠民事，服務現代化”為強大動力，深入踐行“便民辦稅春風行動”。結合五批便民辦稅清單內容，印發實施方案，持續推進減稅降費政策直達快享。融合運用網絡、12366納稅服務熱線、辦稅服務廳等線上、線下渠道，及時宣傳稅費優惠政策，不斷加大輔導解讀力度，確保政策廣為周知、易懂易會。積極運用“隴稅雷鋒”全員幫辦機制，將稅源管理與優惠政策精準推送機制相結合，發揮稅源管理部門精準推送政策方面的作用，加強政策解讀輔導培訓和問題答疑。積極開展納稅人學堂工作，6月以來，舉辦24期覆蓋全區3120戶中小企業的線下納稅人學堂，講解政策難點、輔導業務操作。

開啟“新模式”，深層次優化營商環境

全力提升服務質效，持續優化稅收營商環境，以“送政策、送服務、送稅惠”為目標，多角度深層次開展各類活動，為下一步落實優化稅收營商環境措施提供了依據和方向。持續開展“訪千家企，解萬戶困”大調研大走訪活動。區局提前謀劃、統籌安排，通過建立《納稅服務“硬核”工作臺賬》，了解企業在生產過程中遇到的實際困難，現場進行政策解讀和操作指導，精準捕獲并及時供應企業成長經營中所需的“稅惠春風”和“紅利雨露”，助力企業更好更快發展。扎實推進“幸福兩單+紅利賬單”推送工作，根據省、市局部署和要求細化工作方案，明確責任分工，建立多部門橫向聯動機制，依托稅收大數據，通過電子稅務局為納稅人精準推送組合式稅費支持政策紅利賬單，通過短信提示、電話輔導開展提醒提示工作，確保應享盡享。

引領“新風尚”，多領域聯合協同發展

持續加強與相關部門協作溝通，建立多部門聯合懲戒機制，按照“守信激勵，失信懲戒”的原則，主動與區市場監管局、公安分局等部門溝通，構建多部門聯動、齊抓共管的懲戒工作格局，全面推動社會信用體系建設。組建“項目管家”服務團隊，扎實開展“項目管家”工作，堅持“服務超前、全程貼身、精準到位”基本原則，建立“一戶一檔”，通過開通重點項目服務熱線、設置辦稅服務廳重點項目服務窗口、派出“項目管家”服務專員、推行“隴稅雷鋒”同屏幫辦以及發放“隴稅雷鋒”服務卡等方式建立快速響應機制，為重點工程項目納稅人提供“一對一”24小時不打烊便捷高效的涉稅服務，讓稅收服務貫穿工程建設全過程，全力支持重點項目建設。今年3月，區局“項目管家”服務的續建項目已全部復工，清單中的重點項目已全部對接成功。二是依托“銀稅互動”機制，深化結果應用，積極引導納稅人安裝注冊“信易貸”APP，與金融機構密切溝通聯系，將金融產品和納稅信用有機結合在一起，通過共享稅收數據，將納稅信用轉化為“真金白銀”。扎實開展2022年度納稅信用評價工作，A級、B級納稅人占比均有所增長，評價結果總體分布平穩，整體信用評價趨勢向好。（肅州區稅務局 高琪、柏淑楊）